非常感謝公司給予我參加十八期班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班的機(jī)會(huì),也感謝神南學(xué)院為我們提供這么好的培訓(xùn)平臺(tái),在短短的培訓(xùn)中,讓我受益匪淺,對(duì)班組長(zhǎng)管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
一、角色的認(rèn)知與改變
首先作為班組長(zhǎng)明白了在管理中的“角色”,明白了自己作為“兵頭將尾”是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一人,作為一個(gè)指揮員,一個(gè)戰(zhàn)斗員,一個(gè)教練員,一個(gè)通信員,一個(gè)監(jiān)督員在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決,增強(qiáng)班組的凝聚力,使班組成員用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
二、溝通工作的重要性
我擔(dān)任班組長(zhǎng)短短兩年多的時(shí)間,是一個(gè)新人,沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),平時(shí)工作講的也少,與班組成員溝通也少,總感覺(jué)有些力不從心,通過(guò)這次培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)在溝通方面自己有很多欠缺的地方,對(duì)于上級(jí)我要更多的理解,及時(shí)將工作進(jìn)度和員工情況反饋上去,對(duì)班員要善于傾聽(tīng)他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個(gè)人情緒,學(xué)會(huì)換位思考,讓大家感到我們是一個(gè)團(tuán)體,是一個(gè)大家庭,努力樹(shù)立員工的責(zé)任感和使命感。
三、培養(yǎng)教育的重要性
沒(méi)有完美的人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。作為班組長(zhǎng),我們更需要做到的是促進(jìn)全班組成員的優(yōu)秀,要親自帶領(lǐng)班員進(jìn)行有效學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作,彌補(bǔ)不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短。抓住每一次參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),聆聽(tīng)優(yōu)秀人士的指導(dǎo)教誨,向他們學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,擴(kuò)寬自己的思路,培訓(xùn)在一定程度上會(huì)提升一個(gè)人很大的能力。
四、提高班組制度建設(shè),責(zé)任感和積極性
無(wú)規(guī)矩不成方圓,制度完善后及時(shí)公布執(zhí)行,落實(shí)規(guī)章制度必須堅(jiān)定不移。每個(gè)班組的崗位不同、作業(yè)環(huán)境不同,要結(jié)合班組實(shí)際情況分類(lèi)細(xì)化。只有對(duì)班組的工作過(guò)程、操作程序、員工關(guān)系及作業(yè)環(huán)境充分調(diào)研、分析總結(jié),才能制定出接地氣能操作的各項(xiàng)工作制度、操作制度、生活制度等,堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭敢較真,堅(jiān)決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。通過(guò)搭建透明的“三公”平臺(tái),形成時(shí)時(shí)影響,時(shí)時(shí)提醒,時(shí)時(shí)監(jiān)督,事事比較,人人對(duì)標(biāo),人人管理的班組管理模式,其核心要素包括制度透明、問(wèn)題透明、績(jī)效透明、工作透明、現(xiàn)場(chǎng)透明、管理透明等。
通過(guò)這次培訓(xùn)后,我將所學(xué)融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自己做起,員工執(zhí)行力提高了,工作的效率也高了,為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),盡自己最大努力。(折少龍)