為進一步提升公司后勤服務(wù)水平,推動后勤服務(wù)質(zhì)量邁上新臺階。11月7日,后勤服務(wù)中心針對如何構(gòu)建高水平服務(wù)保障體系開展管理服務(wù)提升交流會。
會上,后勤服務(wù)中心各業(yè)務(wù)負責人詳細介紹了相應(yīng)業(yè)務(wù)口的基本情況,并對存在的問題進行了探討分析,大家暢所欲言,進行觀點交流,就下一步工作目標、工作思路等進行具體安排。
后勤服務(wù)中心部長張亮指出,后勤服務(wù)涉及面廣、服務(wù)人員多,部門全體人員應(yīng)立足崗位,牢固樹立服務(wù)意識,在“勤、細、實”上下功夫,努力做好公司后勤保障工作。一是要突出一個“勤”字。后勤工作內(nèi)容繁雜,作為管理人員,必須要做到吃苦耐勞、熱情服務(wù),讓職工滿意,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,統(tǒng)籌謀劃,合理安排,為職工排憂解難,為公司做好后盾力量。二是要突出一個“細”字,看似不起眼的小事,如不認真對待或及時處理,就可能影響到公司的生產(chǎn)生活秩序,因此必須認真對待每一個細節(jié),在細字上下功夫,切實做好精細化服務(wù)。三是要突出一個“實”字,后勤工作必須要務(wù)實,要實實在在解決職工“急、難、愁、盼”的問題,關(guān)注職工的感受,關(guān)注職工的需要,傾聽職工的聲音,努力提升職工幸福感。
張亮強調(diào),管理是為了更好的服務(wù),服務(wù)是工作的根本,管理人員必須與時俱進,適應(yīng)新形勢、新要求,積極對標先進,創(chuàng)新工作思路,提高工作能力,提升服務(wù)意識,以強烈的擔當、飽滿的熱情積極投身于服務(wù)中去,努力構(gòu)建公司高水平服務(wù)保障體系。(李妮妮)